Wenn Sie eine Rücksendung beantragen möchten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, müssen Sie auf Ihr Konto zugreifen, indem Sie auf diesen Link klicken. Von dort aus können Sie auf Ihre Bestellung zugreifen und ganz einfach eine Rücksendung beantragen, indem Sie im linken Menü auf „Rückgabe“ und dann auf die Schaltfläche „Anfrage senden“ klicken. Aufgrund der neuen Brexit-Situation müssen Kunden die Kosten für die Rücksendung tragen. Rücksendungen werden an das Zentrallager von Pisamonas in Spanien an die folgende Adresse gesendet: TRAVESIA IGARSA, 1, 28860 PARACUELLOS DEL JARAMA (MADRID, SPANIEN)
2. Wenn Sie kein registrierter Benutzer sind, müssen Sie die Bestellnummer und das mit dem Kaufvorgang verknüpfte E-Mail-Konto eingeben und auf Anfrage senden klicken. Von dort aus können Sie ganz einfach auf Ihre Bestellung zugreifen und die Rücksendung beantragen. Aufgrund der neuen Brexit-Situation müssen Kunden die Kosten für die Rücksendung tragen. Rücksendungen werden an das Zentrallager von Pisamonas in Spanien an die folgende Adresse gesendet: TRAVESIA IGARSA, 1, 28860 PARACUELLOS DEL JARAMA (MADRID, SPANIEN)

Wenn Sie einen Größentausch beantragen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wenn Sie nach Erhalt des Kaufs nicht zufrieden sind und einen Umtausch vornehmen möchten, müssen Sie die Rückgabe des Produkts gemäß den oben beschriebenen Schritten beantragen
2. Sie sollten eine neue Bestellung mit der von Ihnen gewünschten neuen Größe oder Farbe aufgeben