VERSAND UND RETOUREN

Standardversand

• Lieferzeit: 4-6 Werktage
• Kosten: Kostenlos für Bestellungen über 40 €. Bestellungen unter 40 € haben eine Gebühr von 5,95 €.

Bestellungen, die nach 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden erst am nächsten Tag versandt.

Wenn der Kauf per Banküberweisung erfolgt ist, wird die Lieferzeit immer ab der Bestätigung des Zahlungseingangs berechnet.

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und den Versandstatus verfolgen möchten, können Sie dies ganz einfach hier tun.

Wie viel kostet eine Rücksendung?

KOSTENLOS.

Wie lange habe ich Zeit für eine Rücksendung?

Wenn Sie ein oder mehrere Produkte aus Ihrer Bestellung zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum tun.

Wie beantrage ich eine Rücksendung?

Sollten Ihre Schuhe ankommen und nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie ganz einfach eine Retoure beantragen. Wenn Sie ein Kundenkonto haben, loggen Sie sich einfach ein, um den Vorgang zu starten. Wenn Sie als Gast bestellt haben, besuchen Sie bitte unsere Retourenseite und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse ein. Ein Rücksendeetikett wird Ihnen dann automatisch per E-Mail zugeschickt.

Um einen Umtausch zu beantragen, müssen Sie den Artikel mit dem von unserem Kundenservice zugesandten Etikett zurücksenden, ihn bei einer Postfiliale abgeben und eine neue Bestellung aufgeben.

Wenn Sie weitere Fragen zum Versand oder Rücksendungen haben, können Sie unsere häufig gestellten Fragen besuchen oder uns über einen unserer Kontaktkanäle erreichen.